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Objeto y alcance

Estas Condiciones Generales de Contratación y Uso se aplican a los visitantes del sitio web produtosesotericos.pt / Comprartudo.pt / produtosesotericos.es así como cualquier transacción de carácter comercial realizada a través de la tienda produtosesotericos.pt / Comprartudo.pt / produtosesotericos.es disponible en la misma.
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Hacemos todo lo posible para garantizar que la información presentada esté libre de errores tipográficos y, cuando estos ocurran, procederemos lo antes posible. a la corrección respectiva. En caso de que la información presentada no se corresponda con las características del producto, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.

Las fotografías presentadas en el sitio son meramente ilustrativas . Le recomendamos consultar detalladamente el producto para conocer sus características.

Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

A pesar de los esfuerzos de la Compañía, Milagre lda, algunos productos pueden tener un precio incorrecto, por lo que verificamos los precios cada vez que procesamos pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, se corregirá para que el Cliente pague el precio correcto. Si el precio es superior, informaremos al Cliente por correo electrónico o por teléfono y estaremos a la espera de su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.

En caso de indisponibilidad del producto y/o fuera de stock, el cliente será informado por teléfono o correo electrónico, y podrá indicar si tiene la intención de mantener el pedido o proceder a su cancelación.

Toda la información contractual está escrita en portugués, así como el información de los artículos, comunicaciones por correo electrónico y formalización de la compraventa.

Responsabilidades

Todos los productos vendidos en produtosesotericos.pt / Comprartudo.pt / produtosesotericos.es están en de conformidad con la legislación portuguesa.

La Empresa, Milagre lda, declina cualquier responsabilidad en caso de violación de la legislación del país donde se entrega el pedido. Corresponde al Cliente comprobar con las autoridades locales las condiciones de importación o uso de los productos que pretende pedir.

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Obligaciones de Clientes y Usuarios

El Cliente y el Usuario deben cumplir las presentes condiciones generales y respetarlas. En particular, se comprometen a cumplir con las siguientes obligaciones:

  • Queda prohibido introducir, almacenar o difundir a través del sitio web contenidos difamatorios, obscenos, abusivos, xenófobos y/o cualquier otro que atente contra los principios generales del derecho y el orden público;
  • Conserve y no divulgue su contraseña para ingresar al sitio con el fin de evitar que terceros accedan a su cuenta en produtosesotericos.pt / Comprartudo.pt / produtosesotericos.es
  • No utilice identidades falsas;
  • Proporcionar datos personales y direcciones correctas para que los pedidos puedan procesarse correctamente;
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados a Empresa Milagre lda y se compromete a insertarlos inmediatamente en su Cuenta de Registro en  produtosesotericos.pt / Comprartudo.pt / produtosesotericos.es, cualquier modificación del mismo.

La Empresa, Milagre lda, declina cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de procesar el pedido, es decir, en el acto de entrega, debido a un error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.
El uso de este sitio está sujeto a las condiciones de uso predefinidas por la Empresa, Milagre lda, como su propietario único y exclusivo.

Queda expresamente prohibido a sus usuarios transmitir mensajes o información ofensiva, engañosa, difamatoria, obscena o que vulnere, de cualquier forma, el derecho a la intimidad o a la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como la disponibilidad de cualquier información que pueda resultar perjudicial para terceros o para el titular del sitio.

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Privacidad y Protección de Datos Personales

Los datos recopilados en este sitio están destinados a procesar y enviar pedidos y comunicarse con los Clientes, procesar solicitudes de información y cualquier queja. La Empresa, Milagre lda, garantiza la no divulgación, venta, cesión o uso para otros fines de los datos personales proporcionados por el Cliente.


Todo Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponer sus datos. Si desea, en cualquier momento, dejar de formar parte de la base de datos produtosesotericos.pt / Comprartudo.pt / produtosesotericos.es puede ejercer este derecho a través de los siguientes medios: 

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Carta: Rua da Paradela 388
    4510-362, S. Pedro da Cova, Gondomar, Potugal

 

Pedidos en línea

Los gastos de envío estipulados en el proceso de pago de la tienda online podrán ser modificados teniendo en cuenta cambios en los valores contractuales establecidos entre Empresa, Milagre lda y la empresa CTT Expresso / Ctt Correios o el peso excepcionalmente alto del pedido.

En todos los clientes donde el pedido es devuelto por la falta de cobro en los servicios de CTT, en los que se haya realizado con la modalidad de entrega y pago contra reembolso, no podrá ser realizada por el mismo cliente a través de esta modalidad de entrega. El mismo cliente puede realizar su compra pagando por adelantado mediante giro postal a Milagre lda e incluyendo los gastos de envío anteriores.


Tan pronto como complete su pedido, recibirá un correo electrónico automático para confirmarlo. Si los datos no son correctos, puedes cambiarlos inmediatamente en tu área de cliente, también puedes solicitar cambios a través de nuestro chat, disponible en la página produtosesotericos.pt / Comprartudo.pt / produtosesotericos.es, también puede solicitar la cancelación del pedido realizado.

Disponibilidad del producto
Empresa, Milagre lda no puede garantizar la disponibilidad de artículos hasta el inicio del procesamiento su pedido. El plazo estimado para el envío de los pedidos es de 24 horas, excepto en los casos en que el pago se tramite mediante transferencia bancaria. En estos casos, el envío depende de la confirmación del pago.
La empresa Milagre Lda sólo realiza envíos en días laborables. De esta forma, ni los fines de semana ni los días festivos se cuentan para las estimaciones de entrega de pedidos.

En cualquier caso, los plazos de entrega estimados son meramente indicativos. Si resulta que algún artículo pedido no está disponible de inmediato, se hará todo lo posible para contactar al Cliente e informarle del retraso, quien podrá cancelar el pedido si así lo desea.

Cualquier retraso verificado en el envío de artículos, en vista de las fechas estimadas presentadas, no da derecho a indemnización.
Garantías

Empresa, Milagre lda, acepta el cambio o devolución de sus artículos dentro en un plazo máximo de 14 días, siempre que no hayan sido utilizados, se presenten sellados y en las condiciones adecuadas para su envío a otro cliente.


Los gastos de transporte derivados del cambio o devolución corren a cargo del cliente.

En caso de devolución del pedido , solo se reembolsa el valor de los artículos, excluyendo así el valor de los gastos de envío.

En el caso de que la devolución sea el resultado de un error logístico por Empresa, Milagre lda, tras contactar con el cliente, asumirá los gastos de la devolución, así como los gastos de envío del producto correcto.


La Empresa, Milagre lda,no acepta devoluciones enviado a portes pagados o contra reembolso.


Solo se aceptarán devoluciones dentro del plazo estipulado y los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

En En todos los casos, cualquier solicitud de cambio o devolución debe realizarse por correo certificado que garantice la entrega, a nuestra dirección, Rua da Paradela 388, 4510-362 Gondomar, Portugal.
produtosesotericos.pt / Comprartudo.pt / produtosesotericos.es se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que exista un error de programación, mal funcionamiento de las computadoras de Empresa, Milagre lda,, o si el pedido llega deformado en su lugar. destino.

Legislación aplicable

Todas las compras realizadas en el sitio produtosesotericos.pt / Comprartudo.pt / produtosesotericos.es están sujetos a la ley portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia de interpretación de las Condiciones Generales de Contratación y Uso se someterá a los Tribunales portugueses competentes.

Si nuestro cliente se encuentra fuera de Portugal continental, le informamos que cualquier proceso judicial debe ser remitido a los Tribunales portugueses.

Devoluciones y derecho a rescisión gratuita del contrato 

 El consumidor dispone de un plazo de 14 días, a contar desde el día en que adquiere la posesión física del bien o desde el día en que adquiere la posesión física del último bien, cuando se trate de varios bienes pedidos en un solo pedido y entregados. por separado, para proceder a la devolución de su pedido, y sin necesidad de indicar motivo. Consulte ESTA página para obtener información detallada sobre este tema.

Derechos del consumidor

En caso de litigio, el consumidor podrá acudir a una Entidad Alternativa de Resolución de Conflictos del Consumidor:


Centro de Arbitraje e Información al Consumidor de Oporto - Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109
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